Reembolso

Atualização dos dados bancários: 

1. Acesse o serviço “Solicitações diversas”;
   
2. No campo “Outras observações” digite “atualização de dados bancários” 
3. Anexe fotografia ou digitalização do Cartão da conta bancária (a conta bancária deverá ser do Banco Banrisul e da titularidade dos solicitantes) OU expresse que deseja receber por Ordem de Pagamento.

Caso seja alteração de conta bancária de pensionista estadual, verifique as orientações no site do IPE Prev.

Caso se trate de procedimento realizado no Hospital Blanc:

1. Acesse o serviço de reembolso administrativo; 
2. No campo “Tipo de reembolso” selecione “Outras solicitações”;
3. No campo “Outras observações” escreva “Hospital Blanc”;
4. Anexe a nota fiscal.

Reprogramação de Ordem de Pagamento (OP) - no caso de OP não retirada no prazo de 90 dias, encaminhe e-mail com o assunto “Reprogramação de Ordem de Pagamento” para reprogramacao-contabil@ipesaude.rs.gov.br e anexo os seguintes documentos:

• Fotografia ou digitalização do Cartão da conta bancária de titularidade dos solicitantes OU expresse que deseja receber por Ordem de Pagamento.
• Cartão IPE Saúde
• CPF
• Número do processo de reembolso
  
  
  Não encontrou o que procurava?  Encaminhe sua solicitação pelo Fale Conosco.

O trâmite do processo de reembolso de anestesia depende do envio da conta hospitalar dos procedimentos realizados para o IPE Saúde, cujo prazo máximo é de 180 dias.

Acompanhe o andamento:

• Processos eletrônicos (exemplo: 7xxxxx.2442.xx-x)

• Processos administrativos (exemplo: 2x/2441-xxxxxx-x)
  
  
  Contate o IPE Saúde: Caso conste "Contate o IPE Saúde" no andamento de seu processo, solicitamos que siga os seguintes passos:
  

  1. Acesse o serviço de reembolso administrativo;

  2. No campo “Tipo de reembolso” selecione “outras solicitações”; 

  3. No campo “Outras observações” digite o número do processo; 

  4. Anexe a nota fiscal. 

O trâmite do processo de reembolso depende do envio da conta hospitalar dos procedimentos realizados para o IPE Saúde, cujo prazo máximo é de 180 dias.

Os segurados podem acompanhar o andamento do processo eletrônico no site do IPE Saúde, clicando aqui.

Para acompanhar os processos administrativos é necessário contato com o Setor de Reembolso pelo e-mail reembolso@ipesaude.rs.gov.br.